2012年，作為我國基礎(chǔ)性行業(yè)的機(jī)械工業(yè)增長(zhǎng)速度下行，工業(yè)增加值、總產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)利潤、出口創(chuàng)匯、產(chǎn)品產(chǎn)量、固定資產(chǎn)投資等6大主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均呈下滑態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，行業(yè)形勢(shì)分化加大、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行困難加大。2013年一季度，隨著國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的信號(hào)開始出現(xiàn)，機(jī)械裝備行業(yè)或許將在下半年迎來市場(chǎng)的春天。

盡管業(yè)界樂觀的情緒逐漸顯現(xiàn)，但機(jī)械裝備行業(yè)“由大變強(qiáng)”的進(jìn)程中無疑仍充滿了諸多“陷阱”，其中，產(chǎn)能過剩是致命傷。中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)蔡惟慈就曾公開表示：“只要供過于求，供方就沒有話語權(quán)。要避免在沒有話語權(quán)的市場(chǎng)掙扎，就必須走差異化競(jìng)爭(zhēng)之路。只有做到在某一領(lǐng)域‘能人所不能’，才能造就局部領(lǐng)域供不應(yīng)求的局面，獲取高于同行平均水平的利潤率。”

那么，蔡會(huì)長(zhǎng)口中的“領(lǐng)域”在哪里呢？無疑，我國機(jī)械工業(yè)已經(jīng)邁過簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張階段，進(jìn)入比拼創(chuàng)新、管理、質(zhì)量、服務(wù)等核心競(jìng)爭(zhēng)力的新時(shí)期。要有效抑制同質(zhì)化產(chǎn)能盲目擴(kuò)張，就必須從全產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)著手，對(duì)長(zhǎng)期形成的現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，尤其是要增強(qiáng)“軟”能力，變追求產(chǎn)品的“大、重”為管理的“精、細(xì)、靈”。

可見，填補(bǔ)經(jīng)營管理的短板是機(jī)械裝備制造企業(yè)真正轉(zhuǎn)入持續(xù)健康發(fā)展、由大變強(qiáng)軌道的關(guān)鍵。

導(dǎo)入信息化  放大管理能量

與傳統(tǒng)制造行業(yè)相比，我國機(jī)械裝備制造行業(yè)在高速發(fā)展中表現(xiàn)出的行業(yè)特性很普遍，比如企業(yè)生產(chǎn)呈現(xiàn)小批量、多品種的特征，計(jì)劃模式以接單式生產(chǎn)為主、備用生產(chǎn)為輔，過程中經(jīng)常變更，企業(yè)編制生產(chǎn)計(jì)劃困難；又如庫存管理難度大，除了要求數(shù)據(jù)記錄要精確，如何提高庫存周轉(zhuǎn)率、降低存貨水平也是管理者最常思考的問題。信息化作為當(dāng)前制造企業(yè)降本增效、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效能提升和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要手段，在機(jī)械裝備制造企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈協(xié)同和精益生產(chǎn)等方面，無疑有著很大的推動(dòng)作用。

然而，裝備制造業(yè)是一個(gè)資源需要極大集中統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)的行業(yè)，如果某個(gè)資源協(xié)調(diào)不到位，就可能影響整體項(xiàng)目進(jìn)度，進(jìn)而影響到其它所有項(xiàng)目的進(jìn)度。因此，僅對(duì)生產(chǎn)等某一塊業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)施了信息化系統(tǒng)，并不能解決裝備制造企業(yè)的整體協(xié)同問題，企業(yè)需要能夠?qū)⒀邪l(fā)、生產(chǎn)、領(lǐng)料入庫真正串聯(lián)在一起的一體化管理解決方案。

比如，通過快速報(bào)價(jià)、快速接單，提高市場(chǎng)的響應(yīng)速度，為企業(yè)贏得更多的機(jī)遇。通過設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)、服務(wù)一體化集成應(yīng)用，打通企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈，告訴管理者“真實(shí)”的經(jīng)營數(shù)據(jù)。

而除了企業(yè)內(nèi)部的管理訴求，外部市場(chǎng)環(huán)境的倒逼，也強(qiáng)化了越來越多的機(jī)械裝備制造企業(yè)向信息化伸出橄欖枝。

那么，信息化到底能為機(jī)械裝備制造企業(yè)帶來怎么樣的管理能量呢？

在研發(fā)管理方面，建立夯實(shí)的研發(fā)基礎(chǔ)，針對(duì)裝備制造企業(yè)導(dǎo)向市場(chǎng)的開發(fā)思路和探索持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新兩方面，分別提供了相對(duì)應(yīng)的解決方案，一方面使其開發(fā)過程更高效、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)更緊密，另一方面使其開發(fā)資源更多元、滿足市場(chǎng)更有力，使知識(shí)重用更有效、自主創(chuàng)新更可期。

在供應(yīng)鏈管理方面，為客戶提供銷售支持機(jī)制并不斷進(jìn)行采購改善，使市場(chǎng)反應(yīng)更敏捷、銷售達(dá)成更可行、采購安排更智能、采購效益更彰顯。

在生產(chǎn)管理方面，打造透明的制造現(xiàn)場(chǎng)，使現(xiàn)場(chǎng)狀況更清晰、生產(chǎn)效率更直觀；實(shí)施合理的用料控制使用料管理更有序、用料改善更持續(xù)；貫徹全面的質(zhì)量意識(shí)，使質(zhì)量執(zhí)行更徹底、質(zhì)量問題更易見。

在售后服務(wù)管理方面，搭建有效的服務(wù)平臺(tái)，使服務(wù)項(xiàng)目更周全、服務(wù)體系更完善；降低無效的服務(wù)成本，使服務(wù)響應(yīng)更及時(shí)、服務(wù)運(yùn)作更高效；建立良好的客戶關(guān)系，使客戶滿意更持久、產(chǎn)品發(fā)展更有力。

在經(jīng)營管理方面，提供完善的成本管理，使成本核算更精確、成本控制更容易；同時(shí)打造靈動(dòng)的智慧管理，使經(jīng)營狀況更直觀、管理決策更智能。

因此，對(duì)于機(jī)械裝備制造企業(yè)而言，信息化應(yīng)用已不能像以前一樣僅僅是臺(tái)賬式的管理工具，只追求工作效率的提升，卻不能追蹤到實(shí)際效益。通過優(yōu)化流程、重組流程、規(guī)范流程等多方面的深化應(yīng)用，一體化信息化解決方案在提高工作效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)工作協(xié)同，降低成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力，真正能為企業(yè)產(chǎn)生效益，帶來價(jià)值。

一體化應(yīng)用 既要效率也要效益

然而，一體化的信息化管控體系如何在裝備制造企業(yè)落地生根，并充分發(fā)揮效能，遠(yuǎn)比描繪宏偉的“兩化融合”藍(lán)圖來的復(fù)雜。

來自鼎捷軟件的機(jī)械行業(yè)專家表示，首先，要把復(fù)雜的信息化項(xiàng)目步驟化、程序化、簡(jiǎn)單化。很多裝備制造企業(yè)的信息化項(xiàng)目推行不下去，或者不見效果，很大原因是系統(tǒng)太過復(fù)雜，卻未能設(shè)置明確的實(shí)施步驟。這一方面要有賴于軟件服務(wù)提供商充分消化管理層的要求，設(shè)計(jì)更易于一線人員操作的信息系統(tǒng)，另一方面則要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際管理狀況，設(shè)置科學(xué)的信息系統(tǒng)導(dǎo)入步驟，確保效益目標(biāo)的達(dá)  

鼎捷軟件服務(wù)的無錫鍋爐便是很典型的案例。在啟動(dòng)信息化項(xiàng)目前，錫能鍋爐的制造與設(shè)計(jì)各行其事、數(shù)據(jù)孤立，制造BOM與設(shè)計(jì)BOM存在的差異率甚至高達(dá)100%。為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并保證達(dá)成研發(fā)生產(chǎn)一體化管控的關(guān)鍵目標(biāo)，錫能鍋爐制定了PLM先于ERP啟動(dòng)的“三步走”一體化戰(zhàn)略步驟。

第一階段，實(shí)施PLM系統(tǒng)。搭建以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理為核心的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，基本滿足產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理、技術(shù)文檔管理、相關(guān)研發(fā)設(shè)計(jì)文檔審批流程、變更管理的信息化需求。PLM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)下結(jié)構(gòu)化文檔管理手段，建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理中心，提高產(chǎn)品數(shù)據(jù)透明度、數(shù)據(jù)傳遞自動(dòng)化程度，保證數(shù)據(jù)完整與一致性，減少重復(fù)勞動(dòng)，使企業(yè)的技術(shù)知識(shí)財(cái)富實(shí)現(xiàn)可管理。

第二階段，實(shí)施ERP標(biāo)準(zhǔn)模塊，并與PLM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成。對(duì)信息流與物流實(shí)現(xiàn)真正的管理，同時(shí)縮短成本結(jié)算時(shí)間，提高成本計(jì)算精準(zhǔn)化，并可供接單分析。

第三階段，實(shí)施電子簽核、WEB。提升業(yè)務(wù)流程處理與審批效能的同時(shí)，WEB報(bào)表精準(zhǔn)呈現(xiàn)日常管理狀況，從原始、零散的數(shù)據(jù)中獲得有意義的管理數(shù)據(jù)，從而為高層提供決策分析。

正是有了清晰的一體化系統(tǒng)導(dǎo)入部署并嚴(yán)格遵循執(zhí)行，錫能鍋爐的ERP系統(tǒng)上線僅時(shí)隔僅半年，便與PLM實(shí)現(xiàn)了深化集成應(yīng)用。多套信息系統(tǒng)的并行運(yùn)行，對(duì)于錫能鍋爐的具體執(zhí)行員工而言，不僅沒能形成負(fù)擔(dān)，還要比以前的工作更加方便，工作量得到減輕。

另外，如何深化應(yīng)用信息系統(tǒng)也是關(guān)鍵。過往，很多裝備制造企業(yè)的信息化都集中在單項(xiàng)應(yīng)用或部門級(jí)應(yīng)用，只扮演了“臺(tái)賬管理”的角色。如今，裝備制造企業(yè)需要通過流程的重組，打通各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，做到設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、產(chǎn)供銷一體化，進(jìn)而做到產(chǎn)品全生命周期管理，并且最終實(shí)現(xiàn)通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。

樂善機(jī)械是鼎捷軟件在華南地區(qū)服務(wù)的一家典型的一體化深化應(yīng)用案例。短短3個(gè)月，樂善機(jī)械即完成了ERP系統(tǒng)、PLM系統(tǒng)和OA系統(tǒng)3套系統(tǒng)的成功上線，并在其后不斷優(yōu)化。在樂善機(jī)械董事長(zhǎng)郭錫南看來，信息系統(tǒng)并非拿來就能用，必須邊實(shí)施邊改進(jìn)，適應(yīng)的同時(shí)還需不斷優(yōu)化完善，而這是長(zhǎng)期甚至永久的過程。

正是有了對(duì)一體化信息系統(tǒng)持之以恒的優(yōu)化，樂善機(jī)械真正對(duì)運(yùn)營流程進(jìn)行了規(guī)范，設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)流通有序，并實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。作為研發(fā)環(huán)節(jié)的第一步，樂善機(jī)械的設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)時(shí)就能看到庫存呆滯貨的情況，并據(jù)此調(diào)整和指導(dǎo)設(shè)計(jì)用料；根據(jù)生產(chǎn)排產(chǎn)制定合理的采購計(jì)劃，不僅削減了采購金額，也令積壓的庫存得到有效消化，盤活了企業(yè)資金流。對(duì)樂善機(jī)械而言，比節(jié)約運(yùn)營成本更有價(jià)值的是，用戶下單后，能快速預(yù)估成本，既提升了業(yè)務(wù)接單能力，訂單的生產(chǎn)進(jìn)度一目了然，管理層便能做到更有效的決策。

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，我國機(jī)械工業(yè)總體仍處在中低端水平。身處不斷高企的運(yùn)營成本環(huán)境和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，裝備制造企業(yè)要向高端加速轉(zhuǎn)型，便要學(xué)會(huì)向管理要效益。其中，IT工具的高效使用是催生管理效益的重要途徑。因此，廣大裝備制造企業(yè)家和管理者亟需思考的，是如何讓IT產(chǎn)生的價(jià)值最大化，并真正為企業(yè)所用。此時(shí)，作為企業(yè)智慧運(yùn)營的布道者，管理軟件服務(wù)廠商有責(zé)任與機(jī)械企業(yè)站在一起，探尋正確的方向。

關(guān)于鼎捷軟件

鼎捷軟件股份有限公司(簡(jiǎn)稱“鼎捷軟件”)是亞太地區(qū)最值得信賴的ERP企業(yè)管理軟件與服務(wù)供應(yīng)商，是海峽兩岸成立較早、用戶眾多、團(tuán)隊(duì)專業(yè)、屬于中國人的ERP公司，擁有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)新能力。1982年公司成立，致力于實(shí)現(xiàn)“讓ERP在中國普遍成功”理想，為中國眾多企業(yè)成功提供包括ERP在內(nèi)的軟件產(chǎn)品和服務(wù)。僅在亞太地區(qū)就有超過30,000家企業(yè)正在運(yùn)用鼎捷軟件的管理軟件產(chǎn)品，其中包括富士康、宏基等財(cái)富五百強(qiáng)的企業(yè)也正在通過鼎捷軟件的管理方案而持續(xù)獲益。